PDAM Bantul telah meraih berbagai prestasi yang menunjukkan dedikasinya dalam menyediakan layanan air bersih berkualitas dan mengelola operasional secara efektif. Beberapa prestasi tersebut mencerminkan pencapaian dalam manajemen, pelayanan, dan pengelolaan air bersih yang berdampak positif bagi masyarakat Kabupaten Bantul. Berikut beberapa prestasi yang berhasil diraih oleh PDAM Bantul:

1. Penghargaan Kinerja PDAM Sehat

PDAM Bantul telah beberapa kali meraih predikat PDAM Sehat dari Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR). Penghargaan ini diberikan kepada PDAM yang menunjukkan kinerja baik dalam aspek keuangan, pelayanan, dan operasional secara keseluruhan. Predikat ini menandakan bahwa PDAM Bantul dikelola dengan manajemen yang baik dan mampu memberikan layanan optimal kepada pelanggan.

2. Penghargaan dari Badan Pendukung Pengelolaan Sistem Penyediaan Air Minum (BPPSPAM)

PDAM Bantul telah menerima penghargaan dari BPPSPAM karena dianggap berhasil mengelola air bersih dengan efisien dan meningkatkan cakupan layanan bagi masyarakat. Prestasi ini juga mencerminkan kemampuan PDAM Bantul dalam memanfaatkan teknologi dan strategi inovatif untuk meningkatkan kualitas dan distribusi air.

3. Peningkatan Cakupan Layanan

Salah satu pencapaian signifikan PDAM Bantul adalah peningkatan cakupan layanan air bersih di wilayah Kabupaten Bantul. Dalam beberapa tahun terakhir, PDAM Bantul berhasil memperluas jaringan distribusi air ke wilayah-wilayah yang sebelumnya sulit dijangkau, termasuk daerah pedesaan dan perbukitan. Ini menandai komitmen perusahaan dalam memberikan akses air bersih kepada seluruh masyarakat.

4. Pengelolaan Air Baku yang Baik

PDAM Bantul telah menerima penghargaan atas keberhasilannya dalam mengelola sumber air baku secara berkelanjutan. Penghargaan ini diberikan sebagai pengakuan atas upaya PDAM dalam menjaga keberlanjutan sumber daya air dan menjaga kualitas air yang dihasilkan.

5. Implementasi Teknologi dalam Pelayanan

PDAM Bantul telah berhasil mengimplementasikan berbagai inovasi teknologi dalam pelayanannya, seperti Sistem Informasi Manajemen Pelanggan yang memungkinkan masyarakat untuk membayar tagihan secara daring dan mengakses informasi terkait layanan. Penerapan teknologi ini diakui sebagai langkah maju dalam meningkatkan efisiensi dan kenyamanan bagi pelanggan.

6. Pelayanan Pelanggan Terbaik

PDAM Bantul mendapat penghargaan atas kualitas pelayanan pelanggannya, di mana kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama. Hal ini terlihat dari berbagai program pengaduan pelanggan yang efektif, serta peningkatan respons terhadap permasalahan layanan yang dilaporkan.

7. Partisipasi dalam Program Sanitasi

Selain menyediakan air bersih, PDAM Bantul juga berperan aktif dalam program sanitasi untuk mendukung kesehatan lingkungan. Perusahaan ini bekerja sama dengan berbagai pihak untuk memastikan pengelolaan air limbah yang baik, sehingga memberikan dampak positif bagi kesehatan masyarakat.

Prestasi-prestasi ini mencerminkan dedikasi PDAM Bantul dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat, sekaligus menunjukkan kemampuannya dalam mengelola tantangan sumber daya air dan menjaga keberlanjutan lingkungan.